为推动党史学习教育融于心见于行，芦山县坚持党建引领多元协同，通过中心统筹、专项攻坚、网格覆盖进行分层定级；按照急事要事、小事琐事、“疑难杂症”进行分类定向；划分指导员、服务员、联络员进行分人定责，精准锁定难点堵点，为群众办实事、做好事。

分层定级，构建多元联动体系。集聚“红色”“青春”“银辉”三色力量（即红色力量：党员先锋力量；青春力量：青年志愿者力量；银辉力量：老干部、老模范、老教师、老战士和老专家），构建“1中心+8专项+若干网格”工作体系，逐层逐级办事服务。一是中心统筹定期研判。成立以县委书记为组长、相关县级领导为成员的工作领导小组，定期研判党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动工作重点，下设党史学习教育办公室，划分综合协调、实践活动、联络指导、宣传舆情、资料审查5个工作组，统筹推动各项工作落地落实。二是专项攻坚破堵清障。灵活运用微信、QQ等线上平台，串联乡镇、部门、企业等70余家单位，网络各领域专家人才150余人，整合成立8个专项攻坚队，“点对点”“键对键”排忧解难。三是网格覆盖服务基层。依托全县382个治理“网格”，全面构建基层群众自治共管“微服务”体系，通过推行“邻里互帮、街坊互助”形式，就近就便开展代跑代购、纠纷调解等活动2000余次，切实做到“小事不出村、问题不上交”。

“红旗医疗队”进小区开展义诊活动

分类定向，创新多事统办模式。系统梳理“为民办实事”各类事项，按照轻重缓急、主次先后划分，精准建账归档，统筹资源办结销号。一是急事要事一图办。收集汇总就业就学、医疗保障等群众关心关切的重要事项56个，制作形成“要事攻坚作战图”，采取周报告、月研判、季通报的方式，督促工作落地落实。二是小事琐事提速办。锁定证照办理、信息查询等23个政务服务事项，深化拓展“一网通办”“一窗受理”“一站服务”三位一体“优办”机制，及时销空琐事、烦事2400余件。三是疑难杂症集中办。锁定换届后历史遗留问题，全覆盖开展“清零”行动，通过推行一个县级领导+一个工作组+一套工作方案“三个一”模式，集中清理“老大难”问题17项。

芦阳街道汉嘉社区办实事、解民忧，群众感谢送锦旗

分人定责，探索多效合一路径。聚焦“为民办实事”队伍建设，分类设立指导员、联络员、办事员“三大员”，明确职能职责，细化10项标准，推动工作时效、质效等多效提升。一是明确指导员“三必”职责。要求指导员每周必须进行1次事项清理，每月必须开展1次民情调研，每个事项必须2小时内提出意见建议，切实把指导工作做实做细。二是明确服务员“四好”职责。要求办事员下沉一线热情服务，对标态度好、方法好、效果好、评价好4项标准，当好群众的“贴心人”。三是明确联络员“三快”职责。要求联络员对群众交办事项3小时快速汇总，对指导意见2小时快速反馈，对方法措施1小时快速传达，做到大事小事快办快了。