近期，为进一步推动党史学习教育走深走实，犍为县聚焦解决群众“操心事、烦心事、揪心事”，组织全县党员干部开展“民呼我应·即诉即办”活动，通过创新县、镇、村三级活动形式，规范群众诉求“受理、流转、追踪”工作流程，进一步健全党员干部直接联系服务群众工作机制，不断提升群众获得感、幸福感。

无会日·走村入户

县委将每周一确定为全县“无会日”，号召乡镇和县直部门机关利用“周一无会日”开展下村集中走访。按照县领导联镇、县级部门联村、机关党员联户的工作思路，由领导干部带头与联系村（社区）群众户户见面，部门机关干部根据结对联系镇村工作安排，结合驻村帮扶、森林防火等工作深入田间地头、街尾巷头、群众家中“敲门问需”，收集解决群众“急难愁盼”，能解决的立刻解决，暂不能解决的，形成《犍为县解决群众“三心事”工作台账》，按“即诉即办”工作流程将问题解决好。

芭沟镇机关干部“无会日.走村入户”收集群众需求

赶场日·街头纳谏

立足“开门问需”亲民化，号召各镇利用每月逢“1、3、5”或“2、5、8”等集镇“赶场日”，因地制宜在集市、商超、小区等人流密集处设置“咨政摊位”，由“1名乡镇领导+N名业务人员+志愿者”组队现场“摆摊设点”办公，为群众提供现场政策咨询和解答，收集、解决群众“三心事”。镇党委及时对收集的“三心事”进行汇总研判，根据“难易急缓”程度和职责权属，限期解决、逐个销号，镇级无法解决的问题立即按程序转送县转办处协调解决，实现问题“即诉即办、即转即办”。

罗城镇开展“赶场日·街头纳谏”活动

问政日·农门说事

坚持延伸服务链条，将问需活动开到群众家门口，以村（组）为单位，每月固定1天开展“问政日·农门说事”活动。依托“阳光问廉·院坝问政”“户长会”等载体，组织群众在村级活动阵地、村（社区）文化院坝、田间地头、家中院坝等进行“现场问政”，村组干部及时回应群众关心关切，做好问题解释答复，能现场解决的立即解决，暂不能解决的及时报镇党委研判处理。通过“村民说、干部答、及时办”，形成“民呼我应”的快速响应机制，切实打通服务群众的“最后一公里”。

玉屏镇双河村“问政日·农门说事”活动

同时，推行群众诉求办理过程公开、结果公开，各村（社区）每周将诉求办结情况作为党务（村务）公开的重要内容，并以电话、短信等形式反馈群众。县委组织部通过入户走访、电话随访等方式，了解群众对各单位解决群众“三心事”工作评价，作为党建年度考核和党建述职重要内容。目前，全县共收集办理“民呼我应·即诉即办”活动事项528件，群众满意率达100%。