绵阳市涪城区大力开展物业纠纷多元化调解工作，通过搭建平台、优化机制、拓展服务，积极推动小区、物业和睦共治，群众满意度不断提升。

物业纠纷调解协调会

搭建调解平台，做强联动调解。在诉讼服务中心设立诉源治理办公室，邀请人大代表、社区干部、律师精英及物业协会高管等社会贤达54人，作为法院特邀调解员，与辖区物业企业共同搭建物业纠纷联调诉非衔接平台。通过司法、住建等部门指导，社会组织和相关人士多方参与，多渠道调解化解物业纠纷631件，同时，对调解成功的纠纷，及时引导进行司法确认或制作调解书，有效提升物业纠纷调解实效。

聘请物业调解特邀调解员

优化调解机制，提升案件质效。完善“速裁审理+类案集审”繁简分流调解机制。将物业类纠纷统一归口同一承办法官，对同一小区的物业纠纷分批次集中开庭、集中裁判，实现当日立案、20日内开庭、35日内审结，达到同案同判的目的。截至目前，速裁审结物业纠纷1437件，平均审理天数31.46天，相较其他速裁审理的类别纠纷平均提速6.8天，当事人不服判决提出上诉15件，二审全部维持，有效提升案件办理质效。

拓展司法服务，做实源头治理。聚焦物业费缴纳、物业服务质量两大多发争议，积极拓展司法调解服务功能。开展巡回审判进小区，法治宣讲进社区、进协会等活动15次，组织社区党委、物业协会、业主委员会与业主、物业公司面对面开展现场调解会21场次，为业主和物业公司现场明理释法、答疑解惑，引导物业公司增强服务意识和依法经营意识，促进业主自觉缴费、依法维权。同时，针对物业纠纷审理中发现的问题，及时向相关职能部门、社区党委和物业公司提出司法建议3条，确保矛盾纠纷源头预防。