2021-07-19 来源:德阳市旌阳区委组织部
自“党史学习教育——我为群众办实事”活动开展以来,德阳市旌阳区委组织部将破解群众期盼的社区服务供给不足问题作为贯穿全年的重大政治任务,坚持党建引领、周密部署、全力做实,截至目前,全区已基本建成片区、社区、驿站三级服务供给体系,社区服务质效大幅提升。
旌阳区片区级社区服务综合体—秦宓社区服务综合体
点面结合,按需构建全区社区服务供给架构。依托基层治理工作,整合民政、街道、社区、社会力量,在全面调研掌握各社区群众群体结构及需求基础上,结合党群服务中心亲民化改造和智慧城市建设,制定《旌阳区社区总体策划和建设导则》,投入3150万元,统筹构建以“3个片区级、30社区级和12驿站及”服务综合体为支撑,社区党群服务中心为补充的三级服务体系。目前,全区已完成片区型服务综合体1个、社区型16个、驿站型9个,预计今年底前将全面建设完毕并投入使用,届时全区社区服务质效将有效提升。
亲民化改造后旌阳区天元街道武庙社区党群服务中心
立足群众,以商业逻辑实现公益服务可持续。以社区可持续发展为目标,践行政府主导、公益优先、商业运作理念,综合体公益和商业布局各占约50%,采取“公益+低偿”方式为居民提供各类高品质生活服务。其中:公益部分配置综合治理中心、幼儿园、社会组织孵化中心等,集成“社区服务、社区治理、邻里互助”等6大场景,为群众提供政务办理、社会养老、居家生活等8大类53项“一站式”服务。如旌阳区秦宓社区综合体,截至今年投入使用至今,已累计开展活动70余场,服务15000人次;入驻商家17家,向社区缴纳租金30余万元,基本构建了社区公益服务供给与商业互补共进的良好态势,有效破解群众期盼的社区服务供给不足问题。
党建引领,用多元共治破解社区治理难题。坚持党建引领,支持社区党组织横向整合政府资源,纵向贯通两新组织力量,以各级服务综合体为物理载体,搭建社区多元共治沟通协调平台,抓紧用好社区规划师、小区业委会、社工、社区领航员等多元主体力量,针对化解广场舞噪音扰民、宠物犬管理等社区突出矛盾纠纷问题及社区济困扶贫、助老扶幼等工作方面,形成高效治理的强大合力,有效构建“一核引领、多元协同”的社区治理组织动员体系。截至目前,已有武庙、舟山社区等社区依托小区业委会、企业“两新”党组织等社会力量,解决社区群众反应强烈的矛盾纠纷、困难群体救助等事项80余起。
智慧赋能,全面提升社区服务供给品质。以“指尖人工智能、微中心大联动”为建设方向,开发社区数字地图、掌上活动中心等智慧管理平台,推动智慧场景在服务、文化、共治等六大领域的应用;利用智慧技术,推动互联网、大数据与基层治理深度融合,建立由1套管理队伍、整合5个基础平台数据、实现N个智慧化场景应用的“1+5+N”智慧治理模式,构建智慧化、科技化、精细化社区治理和服务体系;同时,对照各社区功能及能力短板,引入经验丰富的社区运营管理团队,对社区干部在服务综合体运营管理、智慧治理技术手段及社区治理理念等方面,进行全方位的培训指导,为群众打造党建引领下的社区高品质生活。