2023-04-10 来源:泸州市龙马潭区委组织部
近年来,泸州市龙马潭区坚持以做优服务为目标、以聚合专业社会力量为抓手,在老旧小区探索推行“社企共建”连片物业管理,通过建物业、破难题、优服务等举措,有效破解老旧小区管理乱、服务弱、基础差等治理难题。
突出党建引领,社企联动建物业。组建老旧小区联合党支部,深入小区广泛听取民生民意,分类建立老人、儿童、上班族等不同类型需求清单,全面摸清小区实际情况,为推行连片物业管理提供基础支撑。充分发挥街道、社区党组织牵头作用,依托社区社工服务站引入五星级红色物业,共同孵化成立公益性社会组织,同时由社区集体经济公司与五星级红色物业合作成立社会服务公司,采取“社会资源+社企+居民”联动服务模式,对72个老旧小区、1129个散居楼栋、135个“三无”院落开展连片物业管理,按五星级物业标准提供专业物业服务,惠及居民7.2万余人。
突出双向协同,社企联动解难题。健全协同共治机制,建立小区党组织牵头,业委会、公益性社会组织和社会服务公司共同参与的联席会议制度,制定“四方治理主体”职责清单,形成《小区管理规约》《业委会工作规则》《业主议事规则》等制度规范,推动小区连片物业管理规范化、精细化。协同培育形成“嬢嬢团”“蓝精灵”等18个小区自治团队,定时定点定人开展治安巡逻、环卫监督等工作,有效破解管不好、管理乱、管理难等问题。协同开展小区“大清理、大整治”专项行动157次,通过增设垃圾站、划定停车位、安装充电桩、维修消防管道等措施,全面升级小区硬件配套。
突出资源整合,社企联动优服务。链接多方资源成立社商联盟会,联动辖区728户个体工商户、企业等设立社区基金,鼓励居民参与“善行·共治”等142个微创投资项目,激发群众参与小区治理积极性。依托泸州开放大学等资源,引进优家社工等20余家社会力量,为居民提供家政、托管、舞蹈、手工等“家门口”服务。依托社区党群活动阵地配建银发餐厅、托幼中心、集中充电桩等服务设施,为不同居民群体提供针对性低偿服务,将所得净利润的20%直接转入社区基金,反哺社区开展公益服务。目前,已盈利10余万元,群众满意度和支持率均达100%。