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宜宾市叙州区探索推行“三联”模式 破解商圈治理“三难”问题

2023-09-11   来源:宜宾市叙州区委组织部

近年来,宜宾市叙州区针对商圈治理中组织架构不健全、资源配置不精准、引领发展不到位三道难题,探索“组织联建、资源联享、利益联结”三联工作模式,构建商圈治理“共同体”。

组织联建夯基础,延伸商圈治理新触角。创新探索“1+2+N”组织体系,形成“纵向隶属、横向链接、多方联动”党建引领商圈治理新构架。一是1个党委凝聚合力。发挥社区大党委统筹引领作用,通过单建、联建、组合建等方式,将结构松散、人员复杂的各类组织有机链接,纳入商圈党委统筹管理,累计组建商圈党委9个、新建党组织28个,有效助力商圈党建“两个覆盖”提质增效。二是2个平台增添动力。以共同需求、共同利益、共同目标为纽带,搭建商圈议事和商户合作两大服务平台,定期会商商圈运行情况,集思广益为商圈发展“开良方、用良药”,制定《商圈协同联席管理制度》《商户诚信承诺》等商圈管理运行规则,提升商圈自治水平。“万达服务直通车”等有效解决物业管理、消费维权等矛盾问题158个。三是N种力量激发活力。围绕“组织共建、工作共进、活动共创”目标,汇聚商务、市场监管、群团、街道等多方力量,派驻商圈“红管家”(专职党建指导员、商户服务专员、专属网格员),成立政务服务、志愿服务、法律援助等多支服务队伍,变党建工作“独角戏”为共谋发展治理“大合唱”。

资源联享添活力,拓宽商圈治理新路径。充分调动多元主体参与商圈治理,实现资源共享、优势互补,全面提升商圈服务功能。一是筑牢红色阵地有力度。高标准打造商圈党群服务中心,设置“红色书吧”“儿童游乐区”“职工之家”等传统功能区,并精准结合商场服务人群属性,在潮流集聚的万达商圈创新设置“爱国主义教育小基地”“胶囊工作室”“叙家阳光屋”等特色区域。二是共享多元服务有温度。通过全方位、多层次调研,针对各方需求痛点,集聚群团组织和社会组织力量,匠心定制休闲娱乐、证照一站通、招聘信息站、暑托班、爱国动漫展播等各类个性化“菜单式”服务,构建起“15分钟服务圈”。三是联办治理活动有热度。打造交流、学习、展示、实践等四个场景,定期组织开展党建类、志愿服务类、群团类、政企互动类四个主题活动,共组织劳动法律咨询、礼仪和技能培训、人才招聘等活动187场(次),吸引3万余人(次)顾客和商户参与各类活动。引导商户积极认领文明创建、乡村振兴、社会公益等服务项目,将工作对象转化为工作力量,有效填补了商圈治理的空白点。万达商圈党委积极与龙湾社区开展“双赢共建”活动,定期开展困难群众帮扶关爱等活动,累计捐赠慰问物品价值240余万元。

利益联结促共振,开创商圈治理新格局。以创先争优、共享资源、双向互动为突破口,寻求党员、顾客、商户、商管多方利益的最佳联结点,推动城市治理与商圈发展相融互促。一是吸引党员创先争优。旗帜鲜明地亮出党员经营户标识,固定发放200元/人•月的“党员津贴”,创新开展赠阅红色书籍、义卖捐赠等主题党日活动,评选党员示范品牌、诚信经营品牌等示范商户36家,巾帼之星、工匠之星等先进个人135名,给予物管减免、水电优惠等奖励,营造广大商户创先争优的浓厚氛围。二是推动商圈繁荣共生。定期组织开展“商圈发展点子”头脑风暴,汇集众智共谋“发展夜间经济”“情景体验业态”等商圈发展良策13个。针对部分行业客户资源重叠、不冲突的特点,组建“儿童游乐+兴趣培训+餐饮”“女装+美妆+饰品”“装饰+建材+家居”等异业联盟,通过不同类别商户之间互相推荐引流,促进商场内商户共同发展、利益共享。持续深化“两新联百村”行动,搭建城乡产品直通平台,推广销售冠英大米、合什手工面、茵红李等本土名优农产品,实现销售额突破1100万元。三是强化顾客双向互动。引导商管公司、商户对参与红色打卡等主题活动的顾客发放品牌消费券,在有效传播党的声音的同时,构建与顾客良性互动的机制。万达商圈创新叙州“好人汇”服务平台,汇聚127个爱心商家对道德模范、叙州工匠、叙州人才等群体提供“折上折”优惠1364人(次),营造商圈崇德向善的良好氛围。

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