近年来，自贡市自流井区始终突出党建引领基层治理，紧贴民生需求，创新打造“井小坊”城市社区便民利民服务微阵地，挖掘社区辖区鞋匠、裁缝、锁匠等手艺人资源，赋能基层“微治理”。

“三抓”民心，筑牢为民服务阵地。一是抓红色品牌。秉持“便民利民、邻里融合”理念，建立健全“社区党委—小区（网格）党支部—楼栋（院落）党小组—党员户”组织体系，通过召开院坝会、入户走访等方式收集居民需求，结合“三线建设”、井盐天车、缝纫机等特有文化底蕴，打造“井小坊”城市社区便民利民服务微阵地7个，开展社区邻里便民文化氛围营造，擦亮为民服务红色名片。二是抓资源整合。以群众需求为导向，遵循服务优先、共享利用的原则，拓展社区党群服务中心功能，设置“爱心共享角”“一点爱”便民驿站、社区“睦邻帮”生活服务平台，优化“邻里食堂”“邻里客厅”“睦邻驿站”等邻里守望互助平台5类58处，解决生活“小事情”，赢得群众“大满意”。三是抓民主评议。坚持“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”，实行“一刻必联系、一周必反馈、一月必回音、一季度必测评、一年必晒评”闭环管理，按照“群众50%+社区30%+街道20%”的打分比例，收集解决民生痛点难点问题300余个，办理群众诉求600余条，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。

“三聚”服务，满足居民多元需求。一是聚焦资源盘活。以社区“能工巧匠”居民资源为主、社区周边资源为辅，做好登记入册并及时更新，建立“能工巧匠”居民资源库，经过自愿报名、群众推荐、精心筛选等方式，公示擅长手艺、联系方式等1000余条信息，一站式高效、精准对接居民日常需求，让居民生活更舒心。二是聚焦共驻共建。深化社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动，与梵华商圈等共驻共建单位建立“商居”党建联建，串联服务资源，组织辖区家电维修、磨刀磨剪子、缝补衣物等灵活就业群体集中开摊摆点，提供需求化定制服务，推动形成资源共享、优势互补、共驻共建的良好态势。三是聚焦队伍组建。搭建“邻里爱心服务”平台，联合辖区商家、热心人士、社区社会组织、志愿者等，组建邻里爱心志愿服务队，以低偿或无偿等方式提供修鞋、缝纫、配钥匙等便民利民“微服务”200余项，为社区居民提供“知心、暖心、贴心”志愿服务。

“三化”运行，便民服务有效长效。一是规范化服务。建立“亮身份、亮标准、亮承诺”机制，确立服务宗旨和规则，出台志愿服务队伍发展方案、志愿服务项目质量提升方案、志愿者管理方案等系列工作方案，实行注册志愿者星级评定制度，对志愿服务实行星级认证，将工作突出的评选为“最美志愿者”，从制度上加强志愿者队伍管理和建设，让志愿服务各项工作有规可循。二是激励化运作。以家庭为单位，推出“信用+”居民征信评价体系，制定加减分细则4大类62条，分为A、B、C三级信用家庭，对A级信用家庭授予“睦邻小筑”称号，给予就业优先、慰问优先、奖励优先权利，形成“服务—积分—激励—服务”良性循环机制，有效激发社区群众参与社区志愿者服务热情。三是特殊化聚焦。聚焦居民特殊学习需求，开设“睦邻学堂”“技能课堂”“艺术课堂”，开展便民利民手艺培训活动10余场，帮助辖区更多居民群众掌握生活小技巧，通过以老带新促进年轻人在家门口习得新技能。聚焦辖区困难群众，高龄老人，独居老人等特殊群体，排摸实际需求清单，通过暖心服务进家门的方式，为特殊群体提供小修小补等服务200余人（次）。